Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Bangicode SARL est un studio de développement logiciel basé à Tétouan, au Maroc. Nous concevons des logiciels sur mesure, des plateformes e-commerce, des programmes de formation technique et du contenu pour les réseaux sociaux pour des entreprises au Maroc et à l'international.

Entité juridique : Bangicode SARL
Adresse : Tétouan, Maroc
Contact : contact@bangicode.ma

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et vos droits au titre de la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous soumettez le formulaire de contact sur bangicode.ma, nous collectons :

Votre nom
Votre adresse e-mail
Le nom de votre entreprise (facultatif)
Votre message

Ces informations sont utilisées pour répondre à votre demande et, avec votre accord, pour donner suite à une éventuelle collaboration. Nous ne vous ajoutons pas à une liste de diffusion sans votre consentement explicite.

Réservation (Cal.com)

Lorsque vous réservez un appel de découverte via notre intégration Cal.com, nous collectons :

Votre nom et votre adresse e-mail
Votre créneau horaire préféré
Les notes éventuellement incluses dans le formulaire de réservation

Ces données sont traitées par Cal.com conformément à leur propre politique de confidentialité. Nous recevons une copie des détails de la réservation pour gérer notre agenda.

Analytique (Google Analytics 4)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. GA4 collecte :

Les pages visitées et le temps passé
La source de provenance (moteur de recherche, plateforme sociale, accès direct)
La région géographique générale (pays / ville — sans localisation précise)
Le type d'appareil et de navigateur

GA4 n'est chargé qu'après votre acceptation des cookies analytiques via notre bandeau de consentement. Aucune donnée analytique n'est collectée avant le consentement, ni en cas de refus.

Cookies de session

Nous plaçons un cookie de session propriétaire (bgc_session) pour assurer le fonctionnement de base du site. Ce cookie expire à la fermeture du navigateur et ne contient aucune information personnellement identifiable.

Consentement aux cookies

Nous enregistrons votre préférence de consentement aux cookies dans un cookie propriétaire (bgc_consent_v1). Ce cookie expire après 12 mois et indique si vous avez accepté ou refusé les cookies analytiques.

Utilisation des données

| Finalité | Base légale | | ----------------------------------------------------- | --------------------------------- | | Répondre aux demandes via le formulaire de contact | Intérêt légitime (précontractuel) | | Gérer les appels de découverte réservés | Exécution du contrat | | Analyser l'utilisation du site (GA4) | Consentement | | Assurer le fonctionnement du site (cookie de session) | Intérêt légitime | | Enregistrer la préférence de consentement | Obligation légale |

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants

Nous faisons appel aux services tiers suivants qui peuvent traiter des données personnelles en notre nom :

| Sous-traitant | Finalité | Localisation | Politique de confidentialité | | ---------------------- | ------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | Google Analytics 4 | Analytique web | États-Unis (clauses contractuelles types applicables) | policies.google.com | | Cal.com | Réservations | États-Unis / UE (CCT applicables) | cal.com/privacy | | Vercel | Hébergement web | États-Unis / UE edge (CCT applicables) | vercel.com/legal/privacy-policy | | Resend | E-mail transactionnel (notifications formulaire) | États-Unis (CCT applicables) | resend.com/legal/privacy-policy |

Lorsque des sous-traitants sont situés hors du Maroc ou de l'UE, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) ou des mécanismes équivalents pour garantir un niveau de protection adéquat.

Conservation des données

| Données | Durée de conservation | | ------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- | | Soumissions du formulaire de contact | 2 ans à compter du dernier contact, puis suppression | | Données de réservation | 1 an après la date de l'appel réservé | | Données analytiques GA4 | 14 mois (paramètre par défaut GA4 ; expiration automatique) | | Enregistrements de consentement aux cookies | 12 mois | | Cookies de session | Jusqu'à la fermeture du navigateur |

Vos droits

En vertu de la loi marocaine 09-08 et, le cas échéant, du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant
Rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Suppression — demander la suppression de vos données en l'absence de motif légal de conservation
Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
Retrait du consentement — retirer votre consentement aux cookies analytiques à tout moment via le bandeau

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à contact@bangicode.ma avec pour objet « Demande relative aux données ». Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité marocaine de protection des données, la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) : cndp.ma.

Paramètres des cookies

Vous pouvez consulter ou modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via le lien Paramètres des cookies dans le pied de page du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d'évolution de nos pratiques. Le numéro de version et la date de mise à jour en haut de cette page reflèteront tout changement. Les modifications substantielles seront communiquées via une bannière sur le site.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données :

E-mail : contact@bangicode.ma
Courrier : Bangicode SARL, Tétouan, Maroc